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<p><br>研发項目管理</p>
<p>【时间地点】 2015年11月23-24北京、11月26-27上海、11月30-12月1深圳</p>
<p>【参加对象】 企业CEO/总經理、企业中高层管理、研發总监、总工、总工办、技術部门經理、主管、项目經理、技术骨干、项目管理工程师、QA等。</p>
<p>【授课方式】 讲师讲授 + 視频演绎 + 案例研討 +角色扮演 + 讲师點评</p>
<p>【学习费用】 3200元/人（含两天中餐、指定教材、茶点）</p>
<p>【承办单位】 才 经 培 训 網 </p>
<p>【垂询热線】 020--86419510 86416539 林先生 杨小姐</p>
<p>【值班手机】 13688872761</p>
<p>课程背景</p>
<p>在产品开发過程中，企业或者项目经理/管理人员通常面臨以下问題，希望通过本课程的学習，为企業提供具体的解決思路和应對措施。<br>1、在产品开发过程中，時间紧压力大是企业普遍面臨的一个問题。項目经理/項目负責人/产品负責人/主管开发工程师/项目担当者，<br>无论您的头衔或稱谓如何，這个问题都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常选择。这是否足够？是否還有其他方式方法帮助<br>您尽可能达成時间目标？本课程将給出引導学員找到答案。<br>2、企业想建立研發项目團队，任命项目经理/项目负責人。但是项目经理该如何工作，如何協调团队，如何与客戶、高层以及非研發<br>部门沟通，成为了项目经理的困惑，同时也阻礙着管理高層对项目经理放权和授權。<br>3、項目经理到底应具备怎樣的素质？企業应该如何培养项目經理？<br>4、公司也通过了ISO9000/TS16949/CMMI的认证，也建立了一套产品开發流程，但是在具体執行过程中，却完全走样；不同的项目<br>都走这個流程，也非常繁琐，于是大家都不按照这個流程执行。這该怎么办？<br>5、大家常说：“客户需求又改变了”，“項目中唯一不变的就是變”，“客户总是很强势，他們提出的要求，我们沒办法拒绝”。<br>变是客观规律，项目组無法拒绝改变，但是卻应该有办法面对這种变化。那到底应該如何应对項目过程中的变化呢？<br>6、项目计划沒有用，與实际情況相比，幾乎完全不同，所以計划没有用。那我们做計划还有什么用呢？<br>7、“计劃总是没有变化快”，计劃总是失控，管理人員感觉项目过程简直就是一个黑盒子，如何才能让研发管理也能够更透明，<br>更可量化或者更有“底气”，而避免一谈到項目，大家都只說“差不多了”这些废話。<br>8、……</p>
<p>课程收益</p>
<p>1、掌握“又好又快”的开发產品的主要手段，深刻认识產品開发进度缓慢、质量不佳的主要問题，了解业界研发項目管理的成功做法。<br>2、掌握基于企业自身发展階段、業务模式、產品特點和企业文化等建立目标導向的研发项目组织模式。<br>3、通过系统的学习項目管理，培养具备項目管理基本技能的項目管理人员。<br>4、通过学習实施规范的项目管理過程，进行有效的风险管理，减少产品开發过程中的变更（需求变更、设计变更、工程變更）的<br>概率，降低返工次數。<br>5、通过學习項目及项目管理的本质，提高项目經理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧，以帮助项目經理成为研发工作的<br>責任承担者同時也是團队领導者。<br>6、了解跨部门協作不畅是造成产品开发进度延期的主要原因之一，通过建立或优化跨部門产品开发流程和跨部门团队運作机制，<br>形成高效的跨部门協作机制，掌握研发部门與市场、采购、生产、品質等部门之间的关联互动关系和方法，掌握建立跨部門产品开發<br>流程和跨部门团队運作机制的要点和业界最佳實践经驗。<br>7、掌握如何通过良好的項目计划和监控加快项目進度，掌握任务分解、各项任務计划銜接、项目风险管理、项目問题溝通和处理、<br>项目監控等各项实戰技能，提高产品開发项目管理人員推动項目運作的能力。<br>8、掌握如何通过技术评審和產品测試尽早發现问题、解决问題，掌握產品開发各个階段应評审哪些內容，掌握產品测试過程以及<br>如何组織产品测试工作。</p>
<p> </p>
<p>研发项目管理——課程大纲</p>
<p><br>1研发項目管理概述<br>本章节学習目标：建立本课程学習的项目組织，明确本课程學习内容；理解做好項目管理的關键因素及成功做法。<br>1.1什么是項目？项目的特征？<br>1.2什么是管理？管理工作与技术工作的主要差別<br>1.3项目管理知识体系：项目生命周期、項目管理过程、项目管理九大知识领域<br>1.4研发項目管理的特点？<br>1.5研發项目管理面臨的重大挑战<br>1.6案例研讨：K公司产品开發项目失敗的原因分析<br>通過案例分析，引导學员分析并理解产品开发项目成功的关鍵因素<br>?项目目標不明確<br>?需求分析不充分<br>?项目计划不准确，过于乐观，工作量估计不足<br>?项目控制不力，阶段控制不严格<br>?跨部门协作不畅<br>?資源配备没有保障<br>?產品测试不充分<br>?技術评审流于形式<br>?缺乏嚴格的物料认证<br>?设計变更随意性大<br>……<br>1.7成功研发项目管理的先进做法：<br>?建立跨部门产品開发流程<br>?建立跨部門产品开發项目团隊运作机制<br>?充分的產品需求分析<br>?制定完善的项目計划<br>?适當的項目监控<br>?良好的项目風险管理<br>?严格的項目质量管理：技术评審、产品测试管理<br>……<br>1.8研发项目管理還必须进行系統性的考虑</p>
<p><br>2项目启動<br>本章节學习目标：掌握項目启動的管理方法，如何申请項目项目资源，如何确定项目范围，以及项目启动會议的相关管理技巧。<br>2.1项目启動的标志<br>2.2如何获得項目人力資源——人力资源申请表<br>2.3项目目标的確定<br>2.3.1项目目標的来源——并不是团队討论得出的<br>2.3.2目标的传递方式——上传下达<br>2.3.3目标的分解方式——項目目標转化为指標<br>2.4项目范围的确定<br>2.5如何开好项目启动会——会议管理技巧<br>2.6良好的开端等于成功了一半</p>
<p><br>3项目计划制定<br>本章節学习目標：掌握项目計划制定的过程、工具、方法、关键要素和控制技巧，掌握如何通过良好的项目计劃对项目成功<br>提前做出安排，而不是盲目的开展项目工作。<br>3.1产品开发項目計划是一個跨部门集成的计劃<br>3.2项目管理计划的制定过程<br>3.3产品开發项目計划的主要载体——項目计划書<br>3.4项目計划书的主要内容<br>3.5項目进度计划的制定过程<br>3.6活动定義（WBS）<br>3.7深入的WBS分解的要求、原则與操作要点<br>3.8按产品开发流程进行第一層WBS分解<br>3.9业界最佳实践——IPD流程简介：概念、計划、开发、验证、發布、生命周期<br>3.10針对不同新产品开发項目類型对產品开发流程进行裁剪<br>3.11产品开发流程分类裁剪的通常做法，示例<br>3.12活动排序（PERT）<br>3.13采购、工艺開发等活动与设計工作充分并行<br>3.13.1如何通过跨部门工作的并行加快项目进度？<br>3.13.2提前識别关鍵物料与長交期物料，进行充分的可采购性评估<br>3.13.3提前啟动新供应商开發、新物料认证等工作<br>3.13.4提前進行工藝设计、試产准备等工作<br>3.14活動工期估计<br>3.14.1主要的活動工期估计方法：<br>3.14.2宽帶德尔菲方法的估計过程<br>3.14.3三点估计法的估计过程<br>3.14.4类比、参数等估计方法<br>3.14.5选择不同估計方法的依据<br>3.15產品開发项目進度计划的分級：1/2级計划、1/2/3/4级计劃、周计划
......<br>3.16示例：某电子产品的1/2/3/4级计劃<br>3.17项目資源计劃<br>3.18研讨：项目启动时如何协调里程碑计划和资源？<br>3.19项目资源协调<br>3.20制定产品开发项目进度計划是所有團队成员的职責<br>3.21項目任務如何落实——获得项目成员的承诺<br>3.22案例分析：采用哪些手段縮短项目周期、加快開发进度？<br>3.22.1讲師引导學员分析各種有助于时間目标達成（縮短开發时间）的手段，至少10种以上。<br>3.22.2针對每种手段，讲师讲解其优點、缺点、適用场合等，提高学员應对该类问題的能力。</p>
<p><br>4项目計划控制过程<br>本章节学习目标：掌握項目計划控制的关键要素和各種主要方法，学习如何掌控項目状态，如何高效的组织项目會议，<br>如何有效协调、溝通以快速解决项目中的问題，如何进行风险和变更管理，以确保项目可控并取得成功。<br>4.1项目计划控制的基础——你知道你负責的项目的狀态吗？<br>4.2计劃的分層实施與分层控制<br>4.3控制過程——會议加報告，用數据说话，准确了解項目的状態<br>4.4控制手段介紹<br>4.5里程碑管理<br>4.5.1如何设置里程碑？<br>4.5.2如何給项目成员进行压力与动力管理？<br>4.6項目报告<br>4.6.1周/雙周报<br>4.6.2月度报告<br>4.6.3阶段报告<br>4.6.4里程碑报告<br>4.6.5QA质量周报：客观反映项目过程質量与工作產品质量<br>4.6.6研讨：如何撰写高质量的项目报告？<br>4.7項目会议：開工会、周/月例会、阶段會议、評审會、总結会<br>4.8研討：如何進行高效的项目會议管理？<br>4.9控制手段：项目問题管理<br>4.9.1项目監控过程中如何加強问题和风险管理？<br>4.9.2如何协调、沟通、解决产品开发中的常见问题？<br>4.9.3产品開发中的問题如何进行分級管理？<br>4.9.4研讨：如何加快產品開发问題的解决速度？<br>4.10控制手段：项目風险管理<br>4.10.1风险管理的步驟<br>4.10.2風险识别<br>4.10.3風险分析<br>4.10.4制定风险管理計划<br>4.10.5研讨：如何进行风險管理？<br>4.10.6风险监控<br>4.10.7風险跟踪矩陣<br>4.11控制手段：变更管理<br>4.11.1研讨：什么情況下需要设計变更控制？<br>4.11.2设計变更控制<br>4.11.3计划变更管理<br>4.11.4变更控制流程：提出变更申請、变更分析、变更批准、變更实施和跟踪<br>4.11.5如何建立設计变更控制委員会——CCB？<br>4.11.6建立設计变更影响分类標准<br>4.12控制手段：項目成员工作负荷監控<br>4.13其他控制手段：项目计劃测评、決策评审与例外管理、预警、非正规控制</p>
<p><br>5研发项目团队建设和管理<br>本章节学习目标：理解跨部门產品开发团隊管理与考核是项目成功的关键因素，掌握跨部门团隊管理与考核的先进方法和实践經验。<br>5.1产品开发項目需要建立跨部门團队运作机制<br>5.2产品开发项目团队构成及其在公司组织結构中的位置<br>5.3业界最佳实踐——重度矩阵项目團队——核心小组法介绍<br>5.3.1核心小组的构成<br>5.3.2職能部門经理的职責<br>5.3.3项目经理的職责<br>5.3.4對项目經理的素質和技能要求<br>5.3.5核心小組成员職责<br>5.3.6外围组的职责<br>5.4高效团队的要素：共同的目标、明確分工、相互依赖、良好沟通
……<br>5.5研发团隊低效的主要原因：重技术、轻管理，事必躬亲，跨職能沟通不暢 ……<br>5.6团隊建设和发展的过程：形成、磨合、规范、表現
……<br>5.7团队不同发展阶段的管理要点<br>5.8如何有效运作跨部门产品开发团隊？<br>5.8.1高层推动文化建设<br>5.8.2给項目经理和團队成员充分授权<br>5.8.3强化项目计劃推动<br>5.8.4建立跨部门的评价机制<br>5.9建立高效产品开发團队的办法：<br>?传播项目愿景，建立共同的团隊目标，随時纠偏及统一目标<br>?清晰界定项目团隊成員的角色与職责<br>?共同的工作方法、互补的技能，相互依赖并共同承擔责任<br>?团隊沟通顺畅，建立易于团隊成员交流的环境<br>?正确面对團队冲突并及时解决<br>?良好的授权<br>5.10如何激励项目团队？<br>5.11跨部门產品開发团隊运作中常見的冲突<br>5.12处理沖突的原則、方法和技巧<br>5.13產品开發团队的内外部溝通<br>?与高層领導（决策層）的沟通<br>?与职能部門经理的溝通<br>?团队成员內部的沟通<br>5.14产品開发团队的內外部沟通的沟通途径和沟通技巧<br>5.15演练：如何解決资源沖突？如何进行跨部门资源沟通与协调？</p>
<p><br>6研發人员工作任务管理<br>本章节学習目標：学習个人時间管理方面的技巧，以及如何面对工程师工作负荷突然增加的状况，如何制定工作任务周报，<br>掌握工作任务周报的匯报方法。<br>6.1个人时间管理<br>6.1.1什么是时間管理？<br>6.1.2時间管理的概念和误区<br>6.1.3时間管理的基本准則<br>6.1.4时间管理的方法和技巧<br>6.2工程师工作负荷变更管理<br>6.3項目成员与項目经理的沟通——工作任务管理的桥梁<br>6.4工程师工作任务周報管理<br>6.4.1工作任务周报内容<br>6.4.2工作任务周报的汇報对象<br>6.4.3工作任务周报的汇报方式</p>
<p><br>7研发項目质量管理<br>本章节學习目标：了解項目质量管理的主要方法，掌握如何有效的进行技术評审和测試，以控制項目质量，達到项目进度和质量的平衡。<br>7.1研发項目质量管理的二种主要手段：技术评審和测試<br>7.2技術评审是产品开发早期控制質量的有效手段<br>7.3设计审查/检视的目的和作用<br>7.4各专业領域設计審查/检视的对象<br>7.5设计审查/检视的一般过程，參与人員<br>7.6技术評审点的設置，主要技术评审點的内容<br>7.7技术评审要素表的重要作用，案例<br>7.8技術评审流程、原则、组织<br>7.9如何做好技术评審工作？<br>7.10案例：验证不充分的產品给企業带來的巨大損失<br>7.11产品设计驗证流程的意義和目的<br>7.12产品設计与测试的“V”模型：测試是与設计相對应的一个過程<br>7.13产品測试流程：<br>7.13.1制定测試策略与計划，內容，模板示例<br>7.13.2设计測试方案，内容，模板示例<br>7.13.3开发测試用例<br>7.13.4执行測试<br>7.13.5形成測试報告并進行评審<br>7.14研讨：如何加強我公司項目质量管理？</p>
<p>8总結及研討：我公司如何改善研發项目管理？</p>
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<p> 报 名 回 执</p>
<p>请將以下报名表内容打印填寫后发E-MAIL到:daopu020@163.com</p>
<p><br>时间：________________________ 地點：____________ </p>
<p>參会单位名稱：___________________________________ Email：______________________ </p>
<p>如发票抬头与本回执单位名称不同的。请注明：___________________________________</p>
<p>联系人：_______________ 電话：_____________________
传真：_____________________<br> <br>参加學员：_______________职務：_______________手机：_______________Email：____________</p>
<p>参加學员：_______________職务:_______________
手機：_______________Email：____________</p>
<p>参加学員：_______________职务：_______________手机：_______________Email：____________<br>
<br>付款方式：□現金 □支票 □转帳</p>
<p>人數：______人 參会费用：共计：______元 </p>
<p>备注<br>1.收到贵司报名信息后，我们將第一时間和贵司參会联系人进行确認；<br>2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培訓报到指引，以及详细的上课地址和路线圖；<br>3.此课程也可以安排企业内训，欢迎来电咨询及申請排期；<br>4.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打電话向我們咨询。<br></p></body></html>