Корни манипуляции.

[ВЕДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ!]

Приглашаем на тренинг в Петербурге, посвящённый формированию практических навыков эффективного ведения переговоров и успешного достижения целей:
Т Р У Д Н Ы Е    П Е Р Е Г О В О Р Ы,
П Р О Т И В О С Т О Я Н И Е    М А Н И П У Л Я Ц И Я М.
8 – 9 АПРЕЛЯ 2о13 г., Санкт-Петербург

Методика тренинга
Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений ведения переговоров; индивидуальный подход; работа с реальными ситуациями; деловые, ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Краткие теоретические и методические материалы. Использование аудио и видео аппаратуры.

ПРОГРАММА:

Подготовка к переговорам: поиск и обработка информации; пространственная организация; постановка целей и разработка путей их реализации. Установление контакта.  Проведение переговоров.  Стили ведения переговоров. Умение владеть собой и ситуацией.  Как взаимодействовать с трудными партнерами по общению. Как обратиться с просьбой? Как сказать "нет" и не обидеть? Как похвалить, чтобы это не было лестью? Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения? Что такое адекватная обратная связь? Личностные особенности переговорщика.  Реализация плана: поведение в сложных ситуациях. Технологии и механизмы манипуляции. Корни манипуляции. Метафора манипуляции. Критерии манипуляции. Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений. Манипулятивные технологии. Механизмы манипулятивного воздействия. Распознавание манипуляции в живом общении. Манипуляция и вопросы этики. Защита от манипуляции. Виды и механизмы защит. Межличностные и внутриличностные защиты. Специфические и неспецифические защиты. Базовые защитные установки. Чувственный и рациональный уровень. Конформизм, нонконформизм и внеконформизм. Укрепление защитного арсенала. Собранность и психотехники совладания. Манипуляция и психологическое давление на переговорах. Информационный и психологический уровень манипуляции. Манипуляция фактами. Манипуляция полномочиями. Формы психологического давления. Способы противостояния манипуляции и психологическому давлению на переговорах. Завершение обсуждения и фиксация договоренностей. Выход из контакта. Техники снятия эмоционального напряжения. Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в благоприятных условиях).  Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в неблагоприятных условиях).  Анализ и разбор игры. Выход из тренинга и общее завершение работы с подведением итогов.   

По окончании тренинга участники смогут: проводить тщательную подготовку переговоров;   Распознавать особенности участников переговоров; активно использовать средства вербальной и невербальной коммуникации для создания гармоничной атмосферы переговоров; прогнозировать и работать с возможными вопросами и возражениями; управлять эмоциями и быстро самовосстанавливаться; применять методы корректного психологического влияния на ход переговоров.

Каждому участнику выдается Свидетельство о прохождении обучения. В стоимость семинара входят обеды и кофе-брейки. 

Вы можете ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, узнать условия участия, а также БЕСПЛАТНО получить ПОЛНУЮ программу семинара, список преподавателей  и расписание  у наших менеджеров по телефону в Санкт-Петербурге:
    -  спб -  6_Ч.2  .  5_9 .  2.о  
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://oss.sgi.com/pipermail/xfs/attachments/20130321/295fd419/attachment.html>