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金牌面?官---高效招聘?精准面试法
（A?程）《金牌面?官---高效招聘?精准面?法》
（B?程）《?导基因--中高阶管理者的七?修?》
丁坚博士（资深人力?源管理?家，集?管控?家，企??革管理?家）
?战?用?例实操，拒绝空?理论与?用废话，?完就能照搬执行！
2017年3月29--30日-----上海（A?程）
2017年3月31-4月1日----深圳（A课程）
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2017年4月19--20日-----上海（B课程）
2017年4月21--22日-----深圳（B?程）
?明：A课程?B?程是不同的完全独立的两?课程，客?可根据自己需求???加A课程或B课程，或AB课程均?加，A课程?B?程内容?看下
面的?程大?！！！
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（A?程）【?加?象】 企业董事?、（副）??理、企?高管、人力资源招聘?理、主管/各部门高级主管/?理及涉及到招聘?面?相?人
?等
（B?程）【?加?象】
企?董事长、?经理、副??理、各部门总?等中高?管理人?（尤其适合企?中高?领?）
【费 用】 ?加A?程3200元/人；参加B课程3200元/人(包括培?、培?教材、?天午餐、以及上下午茶点等)
【主?单位】 才 ? 培 训 ?
【咨询电?】 020---86419510 ； 86416539 林先生 ?小姐
【?馨提示】 以上课程可为企?提供上门?训服?，?迎?电咨询！
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（A课程）【课程背景】
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业?有一流的人才，它就?有一流的?品，也就能在竞争激?的市?中立于不?之地。是"没有人"还是"?有合适的人"，我们?如何具有"慧眼"？招聘?面试作?企业人力?源竞争的第一步，?企?的??发展有着?足?重的作用。系?掌握招聘?面?技巧，为企?选拔?秀的人才是?代?理人及HR必备的基本素?。
怎样招聘与企??展要求一致的人永?是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企?文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的??旨在?助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和?位要求的人才。
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（B课程）【?程背景】
?什么老板一心想?革想发展，多数干部却原地守旧一动不?？
?什么企业管理制度越?越多，员工越来越自私，越来越斤斤??？
?什么部门??越?越多，薪酬越?越高，管理效率?越来越差？
?什么管理水平越差的干部，自我感觉??越好？
为什么请高人培训洗?也没用？?什么企?重?之下没有勇夫？
为什么??整天在忙碌?工作?绩不明显，工作?有成效？
为什么?队在工作中经常不知道哪些事情?做，哪些事情不?做？
为什么领?布置的工作任务、下达的指令员工不能很好的完成？
为什么领?不能有效调动?队?工的积?性？
为什么部门?部?之间经常会出?踢皮球、相互推卸?任的情?？
?什么一个?题?解?，类似的?题却反?出现、越?越多？
?什么？为什么？?什么企业中高?管理者每天被遇到很多?为什么？
>>>>>面?这些状?，企?中高阶管理者必须要通过用“心”来完成领?基因的修?。
??计，如果企业中高阶管理者具?匹配的领?能力?实?技巧，企?的经?管理效益?至少提高50％！
本?程??解读作?企业中高?如何提升组?绩效的系?知??实操技巧，?助企?中高?管理者迅速?建高?效的?队。
（A?程）【?程收益】
1.建立?招聘工作的正?理念，学?针对岗位?明???各类职位的甄?工具、面?要?、标?问题库；
2.?习面试??设?的基本理?和方法，具备初步的结构化试?开?能力
3.掌握面试前的各?准备?容和清?，能够??具有针对性的面试?题和面?评估表；
4.掌握如何?行有效的面试开?；
5.掌握如何挖掘核心?历，并进行有效提?和深度交流；
6.通?现场模拟演练，?助学员?正不良面试习?，鼓励创造性，增强?变能力和解决??的能力，使?员掌握可落实的硬性工具；
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（B课程）【课程特色】
思??悟――打破中高阶管理者的?性思?限制，结合平时已有的管理??，立即茅塞顿?！
导师??――历?高级咨询??十多年，?千家大型企业集?管理咨询?培训??，??学员见?！
?趣幽默――激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言?，在快?中??，在学?中快?！
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【授?方式】
启?式教? ― 充分调动?员的积极性，强化?员的创新性和主?性；
案例式教? ― ?解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
互动式?与 ― 融知?于学???中，行?再?制以?化实践?用；
?化文化式 ― 从学?思维形式上、心智模式上将企?文化融入知识；
情境教?式 ― 角色互?、情境模?、??游戏式的知?传?。
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【授??格】
激情四射的演?，幽默?趣的表?、?解犀利的言辞；?千家大型企?集团管理咨??培?经?，数?学员见?，?保您能?立即?以致用！
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●【授_?_专_家_介_?】
丁?(Kevin Ding)
---管理学博士，资深咨询?家，实战性培训?家，资深人力资源管理专家，集?管控专家，企?变革管理?家
清?大学研究院、上海交通大?海外教育学院、上海?家?计?院、中?海洋大?、浙江大学企业管理中心等高校?裁班、MBA中心特聘客座教授；中企联注册管理咨询?、?家注册高级培训师、精益生产管理?、高级人力?源管理师；
创世?培?网公开?首席培?专家；?经?千家大型企?集?管理咨?项目?培训辅?，国?数百家咨询培?机构的??讲?；
丁坚老?曾在大型?企及外资制造?担任中高阶主管，在人力?源管理、企业?略规?、集团管理模式设计、??流程重组、企事?单位改制重组以及政府??研究等方面主持了数十?咨?项目。丁坚老师非常了解国?企??营管理的竞争?境，精通运用前沿管理技?解决企?实际??的策略及实?，?不同行业、不同企?高效?织与人力资源?系、集?化?险管控?系的构建及企业不同发展时期高效?展组?变革与人力?源工作的难?、瓶?等有系?的研究及?富的经?。
丁?老师至今已有十五年以上的人力?源管理工作与咨询?验；八年以上职?讲?实??验，辅导??百家大型企业集团的培训、咨?和管理?革项目。代表客?主要有代表客户主要有中?石油天然气集团、中?海?集团、中?移动、中国?信、中国??集?、北京住?集团、中?广厦集团、中?南车集?、中?农?银行、中??村信用社、中国?行、中?建行、中国工行、3C科技（中?）集团、戴尔DELL(中?)、林德叉车(中国)、VAG（中?）、三一重工、北汽福田、江淮客?集团、正泰集团、天马集?、广?慧谷集?、上海供?局、上海保集集?、上港集箱、上海?尔?、上海信息产业集?、上海百胜?件、上海九隆房地产、上海?宇控股、山?平安保险、SGS(中国)通标、浙江??集?、新加坡超级食品集?、中国航天科技集?、东方航空、江?开元集?、江?牧羊集?、浙江天能集?、上海航道勘察设计研究院、上海?捷电力集团、南京地?公司、江苏贝?地板、江?艾贝服饰、浙江中捷集团、中?汽车技?研究中心、厦?港?船务公司、浙江太子?服?、江苏交通?划?计院、浙江华庭房地?集团、浙江森森集?、浙江?业集?、??集?、宁波球冠电?、安徽泰华集团、江苏省?业?行、中?长城资产管理公司、舟山?草、舟山自来水、烟?供?、宜?供电、博格华?汽车零部件（中国）、浦东电信、通用线?（中国）、?安格水?理（中?）、?橡（南通）、上汽集团安吉物流、四川棉麻集?、武?中石化、牧羊集?、海力士-意法半导?（中国）、?春?力?计院、天津康?傅集团等大型企?单位。
丁?老师善于解答??疑问，上课形式多样，?趣幽默，深入浅出，具很?的互动性，深受客户好?。他利用在系?思?、企业?习?知识管理方法、整合企??革能力方面的?富实操经验，向各界?秀企?源源不?地?出管理新理念、新技?和操作方案。
他的培?五大特色：
?发式教学 ― 充分调动??的积?性，?化?员的创新性和主动性；
案例式教学 ― 讲解式（印证式）案例和讨?式（探究式）案例研究；
互动式?与 ― 融知识于?员体验中，行为再?制及知识?用度高；
强化文化式 ― 从学?思维形式上、心智模式上将企?文化融入知识中；
情境教?式 ― 角色互换、情境模?、团队游?式的知??递、“误?诊断”，使学??教?内容有更深刻的认?，在娱乐之后有更多感悟。
【学员评?】
“丁?老?的培?充?激情。在他的指导下，我们通过角色互?、情境模拟、?队游?，学到许多有效的中高?管理技巧。”---陈先生, 人力?源部, 中?医?集团公司
“通过丁老?精彩的授课，?我们更加深刻地掌握了集团公司中高层管理的精髓，同?也被丁老?的敬业精神所折服。”---???,资本运?部, 中石油天然?集团公司
“丁?先生的?具推?力的咨?变革能力给我?留下了深刻的印象，对提高我?的人力?源管理水平具有很?的借?意义。”---?女士, 海?大?培?中心，中?海尔集?
“在我看来，丁?先生是非常??、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意?他推荐?身?的企业家朋友。”---袁先生, 副总?理, 北京住?集团
“我?感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都?您的?格、方法、?容和技巧所折服。”---李先生, 人力资源部, 中?移动浙江公司
“学?们都反?你的?程很深?，互?性特强，内容也很?用，希望今后有更多的合作！”---?先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
“?程深?风趣，希望丁?老?接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如?通课程也是我?很需要的……”---赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集?
“丁坚老师能把150人的课程上得如此活?、??，真是不容易！??的课程??多?，我??把相?的课程推荐给其它供电公司。”---王先生, 人力资源部, 上海市区供电局
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（A?程）《金牌面?官---高效招聘?精?面?法》 【课程大纲】
第一?元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
自?：?公司招聘体系是否科学有效？
为什么要做好招聘工作？
招聘失败的成本：直接成本+?性成本
视?讨?：看企?如何招人?
人员招聘的十大核心理念
最好的不一定是最合适的
?持用人所?
[?历]不代表[能力],[??]不同于[?验]
强调企?文化的?同感
企业与?聘者之?的“互?营销”
招聘既有“科学性”，又有“??性”
小心遭遇“面霸”，不要提?效问?；
?缺勿?，“?神容易送神难”
招聘是所有部?的事情,HR部??用人部门的??定位
招聘工作只有?始，没有?束
成功招聘,理念先行---?秀面试官的??心态
给应聘者一个好印象：面?官的面试??
“211工程”打造雇主品牌：维护求?者的自尊
小结：如果招聘准?工作失?了，你就是可能?备着失?
第二单元 企?要什么?的人---如何??不同?位人才素质模型
如何进行招聘岗位需求分析---?战技巧：“钻石模型”
?位基本?性要求
?知???业知?
工作必??合技能
职?态度
特别加分项
?七步成诗----如何?建招聘岗位之“?石模型”
1、工作分析，编制岗位?明书；
2、针?职?推理需要的工作技能??业知?；
3、访谈岗位的直接上?、下??平级，了解需要的工作技能与?业知识；
4、访??绩?秀的?工?本、业?较差的员工?本，对比分析，提取共性特质；
5、?划岗位?任的?性职业?度与人格品质要求；
6、根据?史经?，列为人?素质要求的加分?。
7、?合所有需求分析结果清单，去掉重?项，?纳必要?，并排序处理
如何?招聘需求分析?果?选与排序，形成关键面试要素
“过?不及”的辨?思考
?招聘岗位需求分析实战案例：
?某企?招聘区域销售经理---“?石模型”?建
第三?元 候选者是否真的胜任---?构化面试理论??践
非结?化面试??构化面试
结?化面试的特点
面试?题多?化
面?要素?构化
评分标?结构化
考官结?化
面?程序及?间安排结构化
如何操作?构化面试：“七步法”
第一步，?定面试要及?重
第二步，??各要素的??定??明
第三步，?制具?的?分表格
第四步，设??构化面?题?
第五步，对相?主考官培?，知??移
第六步，现?实施结?化面?，及时?分
第七步，招聘后?估工作---“321”法则
衡量招聘工作的?效?估指?
?构化面?七大?典问??别及?施技巧
1、背景性?题，附?典面?提问分析；
2、意愿性问?，附经典面试提?分析；
3、情境性问题，附经典面试提?分析；
4、?力性问题，附经典面试提?分析；
5、智能性问题，附?典面?提问分析；
6、专?性问?，附经典面?提问分析；
7、行?性题目，附?典面试提?分析；
STAR行为面?技巧
行为面?---STAR样本
STAR?战分析：考察“培养人才”方面
行?面试的要??结
??讨?：企业主考官的面试技巧有何评?？
第四?元 升?版的面试提?技巧---如何提高面试的精准度
『人才?评技术』三大工具?现精?面?
一、心理测?（附?考测验量表）
二、评?中心技?
三、知识??
现?升级版面?的四大实战技巧
打乱次序，声??西
引蛇出洞，步步为?
未雨?缪，?追猛打
逆向推理，心理投射
专题??：?领?小?讨?
?领导小组?论的面?特?分析
?频案例:企?组织的“无领?小?讨论”出现哪些问题？
无?导小?讨?的座位?置
无领?小??论的实施步骤
无??小组?论的面试官看什么
注意无?导小组?论的“陷阱”
??情景演?及??：如何面试人才
第五单元 企业招聘面试常?的困惑与解决?策探讨
困惑1：?用了招聘面?技术，还要相信我的直?么？
困惑2：如何??历获取主要信息？
困惑3：HR部?如何提高面?邀约的成功率？
困惑4：如何成功举?校园招聘??
困惑5：?于外地求职者，企业??面试?要注意哪些细?？
困惑6：如何在视?面试中做出相?精准判?？
困惑7：招聘基?一线岗位（如普工），需求数量?多，如何解?？
困惑8：针?招聘难度大的?位（如中高级?位、技??人?），如何向猎?公司??招聘？
困惑9：如何??核心人才如何做好背景调查？
困惑10：如果HR和用人部?面?官??聘者?价不一致?怎么?？
困惑11：如何在面?中??薪酬问题？
困惑12：如何提升面?中的?通技巧？
困惑13：遇到不同求?者，控制面?时?的技巧？
困惑14：如何在面试完成后，做出客?、清晰的评价??？
困惑15：如何建?企业人才库？
困惑16：新?工在?用期?的培?风?？
困惑17：新?工入?后，如果?其迅速融入?队？
?程?结?知识回顾
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（B课程）《领?基因--中高?管理者的七项修炼》【课程大?】
2天互?式培? 22??典?战案例
第一项修? 慧眼识人---如何甄选?队合?的人才
1.精?面?的三大理念（合?比?秀重要，品格比能力重要，招聘比培训重要）
2.常用招聘面?方法?适用场合解析（心理测?，专?笔?，无?导讨?，演讲答?，现?情景?置，结?化面试）
3.制订人才甄?的钻石模型（刚性要求，专业知?，通用技能，职?品格，特?加分）
4.?展行为面试法??技巧（STAR追?，少?观点多看行?）
5.升?版的精准人才面?技巧（??击西，引蛇出洞，穷追猛打，心理投射）
实?案例讨论：
(1)HR和专业用人部门?面?者??不一致?怎么?？
(2)如何面试考察?队必备的三大核心特质（?任心，?行力与学?力）？
(3)如何与?秀人才进行有效的薪资?判？
第二项修炼 高效?通---上级、平??下?的?通艺?
1.?通能力的五个??（表?不清，自我中心主义，闲聊天，互动?商，同理心?通）
2.有效沟通的基本技巧（微笑，聆?，表?，反?）
3.向上有效?通的关?点（发扬香蕉文化，给上司面子，善于揣摩上级意?）
4.平?有效沟通的?键点（求同存?，合理说“不”，100%坦诚尊重分歧，?核大?的自由切换）
5.向下有效?通的?键?（沉默是金多听晚讲，能?忍受下属暂?不完美，恩威并施，赞美比批?更有效）
实战案例讨论：
(4)部?内部近期士气低落，员工希望你代表部??工向老板要求?薪，你?如何向老板沟通？
(5)你?本部门精心编制的年度?算方案，却被公司审?部否定，你如何?对？
(6)你部门内部的核心骨干小?想?职?业，你?如何沟通？
第三?修炼 ??育人---?工培育?教练技?
1.主管人才培育六?思想障?
2.?工培育发展的ASK模型（知识、技能、?度）
3.如何影?员工的?业?度（参?标杆企业，利益?动?制，外?和尚好念经，榜?员工分享，?书分享?，身教>言?）
4.如何培?员工的知识技能（专?考?，案例分析，集中?习，OPL训练，?目小组活动）
5.?部?塑造?优秀到卓越的职?习惯（10分钟法?，六?工作制，三卡一本）
?战案例讨?：
(7)公司安排你主?推行?部专?技能等?评定，鼓励培?多能工?复合性人才，你?怎么做？
(8)你部?刚来了新进大学生员工小高，如何迎接部门新人，让其落地生根？
(9)在现场巡?时，你发现小刘操作新设?的动作规程有?，甚至会?生安全?患，你将如何教?？
第四项修? 效率?战---高效能的?间管理技巧
1.视?讨论：?思考案例中有哪些?间管理错?？
2.清单革命（大?不是硬?，?该是CPU；?底把大脑清空，收集清单计?PK）
3.要事第一（工作统?的4D象限管理法，练习分享：吃掉那只青蛙）
4.?注执行（番茄工作法：?自己保持?注力）
5.总?复?（APP工具推荐：有道云?记）
实战案例讨?：
(10)计?不如变化，因?领?临时交办的紧急任??致?划不能按?完成怎么办？
(11)对于工作中经常出现习?性拖延症，你?该如何应对解决？
(12)最近大家普遍反馈??效率低浪费?间，你??备重新优化??流程，你?如何开展？
第五?修? 双??效---如何实现考核体系落地
1.目标设立：SMART量化原则（如何做好定性岗位的量化工作？）
2.?效?录：全?程的数据与?键事件?录（用稽核?化绩效记录的严?性）
3.?助辅?：转?传?考核的思?习?（先帮助后考核，先改善后控制）
4.?效评?：如何保证考核评?的公正客?（?什么员工会对考核?果有异?？）
5.反馈沟通：?效面谈的??步?（明确面谈的目?，面?前的四?准?，面谈的步?演练）
6.改进计?：持?的管理改善（把改进的行?计??入下期绩效目标，?小??大胜）
实?案例讨?：
(13)设定考核具?目标值?，部门?工?部?领?讨?还?，如何实?双方平衡？
(14)?于工作中的过程数据?录，执行力基?比较差，应?如何开展数?记录？
(15)大家对部?考核?为多做多错，少做少?不公平，消极反感情?严重，你将如何解决？
第六?修? 人?其才---如何打造高?效?队
1.“强化理论”的管理启示（员工怎么才?做出?果？）
2.主动?造组?的危?感（优秀企业如何营造危机感：华为，google,联想，百度）
3.?队目?管理的五个??（目?论，?段论，协作?，休息?，复?论）
4.全力以赴，立即行动（鼓励无中生有，优化流程ECRS，效率改善）
5.恩威并重，?勤?劣（如何表彰先?，如何??落后，末位淘汰的?术）
6.建立绝??行力的机制保障（行??束，三权分立，三要素法，划小责任?元,专?稽核，?题攻?）
实战案例?论：
(16)在团?管理出?的“精品”员工，如何应对？
(17)在?队管理出现的“次品”?工，如何?对？
(18)在?队管理出?的“毒品”?工，如何应?？
(19)在团?管理出现的“?品”?工，如何应?？
第七项修? 激励人心---如何?施团?激?的??
1.?队激?常?问题分析（?导?话不算数，激励?次少，平均主?，缺乏同理心，员工做好事却被责备）
2.愿景激励：造出所有人相信的梦（?成愿景的AB面，如何避免高?激动、基层一?不动？）
3.薪酬激励：利益驱?（中高?年薪制、研发技术?目制，营?业务提成制的实?技巧）
4.情感激?：江湖大哥（一两?千斤：?会激?员工的家人）
5.榜样激励：正能量典型（视频分享：如何?立正面典型）
实战案例讨论：
(20)企业推行的“年度?秀员工”多年?行流于形式，你?如何改善激?制度？
(21)企业推行的福利政策?一，花了??没有用，你?如何推行弹性福利菜单？
(22)公司老?工收入低但忠?高，新员工?历高而且工资高，?致类似岗位的新老?工薪?不公平，如何应?解决？
课程??，?场?员互?答疑
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报名?? E-mail到: daopu020@xxxxxxx
(?务必填??公司全称和?会??真实姓名,谢谢！)
我?位共_______人报名参加____月 ________ 日 在 ______ （A?程）
我单位共_______人报名?加____月 _______ 日 在 ______ （B课程）
单位名称（即?票抬头）：________________________________________________
（??必正楷字填写正?）
联
系 人：_____________ 联系电话：_____________ 手
机：_________________
E-mail: ____________________________________ 传 真：_________________
参?代表：____________ 移??话：________________ 职 ?:
______________
??代表：____________ 移?电?：________________ ? ?:
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参会代表：____________ 移动??：________________ ? ?:
______________
?会代表：____________ 移动电?：________________ 职 ?:
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参?代表：____________ 移动电?：________________ 职 务:
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??代表：____________ 移动?话：________________ ? 务:
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共计?用：___________ 元整。
付款方式：□ ?
金 □ 转
?（请??打“√”）
备注:
1.?您把?名回??真填好后回?我司，?确保您报名无?,请您再次?话?认!
2.本课程可根?企业需要??内训。
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