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Indicadores e Desempenho

To: <linux-xfs@xxxxxxxxxxx>
Subject: Indicadores e Desempenho
From: Esad Cursos <marcia@xxxxxxxxxxxxxxxxx>
Date: Mon, 16 Sep 2013 18:04:46 -0300 (BRT)
Delivered-to: linux-xfs@xxxxxxxxxxx
List-unsubscribe: <http://d-app.esadcursos.com.br/oo/12957/148/104307/895b0>
Reply-to: marcia@xxxxxxxxxxxxxxxxx
ESAD Cursos - IDEO


Local: RIO DE JANEIRO/R
Data: 23/09/2013 a 25/09/2013
HorÃrio: 08h30 Ãs 17h30

Â

Valor: R$ 1.970,00 ( Taxa de inscriÃÃo especial)

ApresentaÃÃo do curso

O curso proposto à de grande utilidade prÃtica para organizaÃÃes da administraÃÃo direta e indireta, nos trÃs nÃveis de governo e nas trÃs esferas de poder - servidores e funcionÃrios, gestores e ordenadores, que, de forma direta ou indireta, estejam envolvidos em atividades de gestÃo, anÃlise ou execuÃÃo de projetos, finalÃsticos ou de apoio.


PÃblico alvo:

O curso proposto à de grande utilidade prÃtica para organizaÃÃes da administraÃÃo direta e indireta, nos trÃs nÃveis de governo e nas trÃs esferas de poder - servidores e funcionÃrios, gestores e ordenadores, que, de forma direta ou indireta, estejam envolvidos em atividades de gestÃo, anÃlise ou execuÃÃo de projetos, finalÃsticos ou de apoio.


Programa do curso:

1. ImportÃncia da avaliaÃÃo de desempenho para a sustentabilidade da organizaÃÃo
2. Uso de indicadores como ferramenta bÃsica para a gestÃo das organizaÃÃes
3. O contexto de utilizaÃÃo dos indicadores na gestÃo
4. IdentificaÃÃo das necessidades e expectativas das partes interessadas para subsidiar a definiÃÃo dos indicadores a serem utilizados na avaliaÃÃo do desempenho da organizaÃÃo
5. ConstruÃÃo e utilizaÃÃo de indicadores nos processos de gestÃo estratÃgica
6. ConstruÃÃo e utilizaÃÃo de indicadores no processo de elaboraÃÃo, acompanhamento e avaliaÃÃo de projetos
7. ConstruÃÃo e utilizaÃÃo de indicadores no monitoramento e na avaliaÃÃo do desempenho dos processos organizacionais
8. Monitoramento dos indicadores e anÃlise dos resultados em apoio à tomada de decisÃo
9. Ballanced scorecard - BSC
10. ExercÃcios e casos prÃticos para aplicaÃÃo e fixaÃÃo dos conceitos e tÃcnicas

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