Уважаемые коллеги!
Центр Специализированного Обучения г. Санкт-Петербурга приглашает Вас
посетить конференцию:
I7 - l8
апреля 20l3 г.,
Санкт-Петербург
БИЗНЕС - ЭТИКЕТ СЕКРЕТАРЯ. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ.
Краткая программа:
1. Искусство самопрезентации и имидж делового человека.
2. Организация и проведение официальных и неформальных приемов.
3. Этикетные требования проведения деловых бесед.
4. Служебный этикет.
5. Коммуникативная культура и речевой этикет.
6. Психологическая культура взаимоотношений.
7. Профилактика и разрешение конфликтов:
- стратегии поведения в
конфликтной ситуации;
- методы разрешения конфликтов;
- типы конфликтных
личностей и тактика общения с ними.
8. Повышение престижа профессии и условия успешного карьерного
продвижения.
Более подробная программа высылается по запросу.
По условиям участия обращайтесь к нашим менеджерам по телефону:
{ код СПб } 64__2 0l * 0 6
С уважением,
Голубева Анна Викторовна
менеджер по работе с
клиентами
|