xfs
[Top] [All Lists]

Принцип холодных звонков

To: <kindeeva@xxxxxxxxxxxx>, <xfs@xxxxxxxxxxx>, <atk32@xxxxxxxx>, <info@xxxxxxxxx>, <dmitriy@xxxxxxxxxxxxxxxxx>
Subject: Принцип холодных звонков
From: Тренинг-курс "Холодные звонки" <connor@xxxxxxxxxxx>
Date: Wed, 6 Feb 2013 19:56:54 -0800
Delivered-to: xfs@xxxxxxxxxxx
Reply-to: Тренинг-курс "Холодные звонки" <holzv@xxxxxx>
Уважаемые коллеги!
 
Приглашаем Вас на курс обучения по программе:
 
ТЕХНИКА ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ.
Мастерство телефонных продаж.
 
Дата:  О6 - 07 марта 2ol3 года, С.-Петербург
Краткая программа:
 
1. Подготовка к работе:
   - принципы активных продаж;
   - сегментирование рынка;
   - что необходимо знать о клиенте и как получить эту информацию;
   - постановка цели звонка, предложения и презентации для каждого случая;
   - создание позитивной установки.
 
2. Профессиональная продажа и особенности телефонного общения.
 
3. Навыки общения без визуального контакта.
 
4. Телефонный этикет и имидж компании.
 
5. Стадии успешной деловой беседы по телефону:
   - преодоление барьера секретаря;
   - оценка собеседника;
   - приемы убеждения;
   - возражения: причины возникновения, отношение к ним, преодоление;
   - выход из контакта, заключение сделки.
 
6. Разрешение конфликтов.
 
7. Методы релаксации и снятия напряжения.
 

Подробная программа высылается по запросу.
<812> 64^2 ^ 1ч .. 33
 
По вопросам участия обращайтесь по телефону:
С уважением,
Глебова Анастасия Петровна
специалист центра обучения
тел.: 8 <8l2> 6ч_2 . IЧ .. зЗ
<Prev in Thread] Current Thread [Next in Thread>
  • Принцип холодных звонков, Тренинг-курс "Холодные звонки" <=