Содержание:
1. Склад как звено
логистической цепи.
- Место современного склада в
"цепочке поставок".
- Классификация и
типы современных складов.
- Сущность
складской логистики.
- Критерии оценки
эффективности склада. КПЭ (KPI) - ключевые показатели эффективности
работы
склада.
- Какая на вашем складе
логистика - хорошая или плохая!?
-
Оптимизация складских издержек - практический
опыт.
- Как провести "внутренний"
логистический аудит склада. Методология "узких мест" теории
Голдратта (ТОС) в
практическом применении.
- Зачем нужен
внешний аудит вашего склада?
Практикум. Фильм о Сибирском
грузовом терминале.
2. Разложим ваш склад "по полочкам". Внешняя и внутренняя
планировка склада.
- Роль планировки в эффективности
складской грузопереработки.
- Адресная
система хранения.
- Практические
примеры вариантов расчёта планировки склада.
Оборудование
склада.
- Какая техника и стеллажи
вам нужны.
- Как сделать расчёт
оборудования, необходимого складу.
Складские бизнес-процессы.
- Роль планирования работы склада.
Практические рекомендации.
-
Взаимодействие склада со смежными подразделениями компании - сложности
взаимопонимания,
конфликт интересов.
- Как разрубить
"гордиев узел" межфункционального взаимодействия.
Организация
складского учёта.
- Методы
идентификации товара.
- Применение
штрихкодирования.
- Статусы товара на
складе.
- Правильные товарные останки
как основной критерий качественной работы любого склада.
- Типы инвентаризаций и
методики их проведения.
- Организация
складского документооборота.
Выгрузка и приёмка товара - не всё так
просто, как может показаться.
-
Стратегия (правила) размещения товара на складе.
- Применение АВС-XYZ
анализа.
Хранение товара.
-
Статическая и динамическая системы хранения - практика
применения.
- Оптимизация складского
хранения - дефрагментация, уплотнение складских остатков.
- УЗ - управление складскими запасами,
их стоимость, борьба с неликвидами.
Комплектация складских
заказов.
- Практический опыт
оптимизации самого трудоёмкого складского процесса.
- Стратегии отбора и пополнения
товарных ячеек отбора.
Контроль качества сборки заказов - как и
когда проводить.
Предпродажная подготовка товара.
- Особенности складского обслуживания
"сетевых" клиентов.
Хранение и отгрузка собранных заказов.
Уровень сервиса клиента.
-
Роль склада.
- Работа склада с
претензиями клиентов.
Возвратная логистика.
- Сложности и методы работы с
возвратами.
Брак на складе.
-
Пути снижения рисков.
- Факторы,
влияющие на появление брака на складе.
3. Логистическая технология работы склада.
- Понятия
бизнес-процессов (БП), операций, элементарных действий в формализованной
системе складской
логистики.
- Формализация и описание
складских бизнес-процессов. Практическая
методика.
- Идеология стандарта описания
бизнес-процессов IDEF0 в практических
примерах.
- Как составить
технологическую карту (ТК).
- Практика
разработки складских регламентов, функциональных
инструкций.
- Практические методики по
нормированию складских операций.
-
Методика расчёта трудоёмкости складских операций.
- Разработка штатного расписания склада
на основе объективных расчётных данных.
- Кадры решают всё! Персонал склада и его мотиваций. Обзор практических
критериев
мотивации
каждого сотрудника склада. Практические примеры применения эффективной
мотивации.
4. Автоматизация складских
бизнес-процессов.
- Организация
документооборота на складе - электронный или бумажный.
- Зачем и кому нужна система управления
складом класса WMS.
- Проблемы выбора и
внедрения WMS.
- WMS как "чёрный ящик"
склада или источник его эффективности.
- Обзор практического опыта автоматизации складской логистики.
Практикум. Фильм о БУХта WMS. |