Lion
air, RS Siloam, Kalbe Farma dan OPERATION MANAGEMENT
Bulan
Februari 2015, merupakan awal tahun cukup memprihatinkan bagi
publik terutama di industri jasa penerbangan dan industri
rumah sakit dan farmasi. Lion air mengalami keterlambat an
beruntun selama 2 hari pada hari raya imlek, menyebabkan
terlantarnya kurang lebih 6000 orang penumpang airline yang
bertemakan “Make people fly”. RS Siloam terkait dengan
industri farmasi kalbe farma mengalami musibah dengan
meninggalnya 2 orang pasien di RS Siloam, karena salah
memberikan obat bius dikamar operasi.
Kedua
kejadian ini cukup membuat heboh publik selama sebulan penuh,
kemudian semua orang mulai berkomentar. Pengamat mulai
berbicara dengan hasil analisanya. Pejabat mulai pasang
ancang-ancang untuk mendayagunakan otoritasnya. TV dan koran
memanfaatkan momentum “good news is no news, bad news is a
news”.
Lihat
Selengkapnya
... | 
